👉 Основная проблема:
Сильная экспертность не была упакована в понятное предложение.
Аудитория не считывала:
— в чем ценность
— чем отличаются от других
— почему покупать именно здесь
В результате: есть продукт → нет стабильного потока клиентов
К нам обратился проект из туристической ниши:
— пакетные туры от туроператоров
— групповые выезды «под ключ»
— детские, хобби и релакс-туры
— визы, ВНЖ, консьерж-сервис
Опыт — более 20 лет.
При этом у бизнеса шёл перезапуск: новая упаковка, новые смыслы, фактически «новая эра» бренда.
Запрос был максимально прикладной:
👉 увеличить количество заявок и продаж
👉 раскачать ВКонтакте и создать там сообщество по интересам
👉 запустить Авито как источник клиентов
На старте:
— с Авито заявок не было
— ВК велся, но без системного результата
Стратегия:
Мы выстроили работу сразу в двух направлениях:
1. ВКонтакте — формирование комьюнити и прогрев аудитории
2. Авито — работа с уже сформированным спросом
ВКонтакте
1. Полная переупаковка сообщества
Мы начали с базы: разобрали структуру группы, визуал и позиционирование.
Обновили:
— описание
— обложку
— визуальный стиль
— структуру контента
Задача была сделать так, чтобы человек за первые секунды понимал, куда он попал и зачем ему здесь оставаться.
2. Переработка контент-стратегии
Контент перестал быть «просто постами».
Мы выстроили систему, где каждая публикация решает задачу:
— подборки туров → дают конкретные варианты
— экспертные посты → формируют доверие
— продающий контент → подталкивает к заявке
— видео и отели → усиливают визуальное восприятие
Отдельно сделали акцент на готовые предложения с датами и ценами.
Потому что в туризме люди хотят не «подумать», а увидеть:
👉 куда
👉 когда
👉 за сколько
3. Расширение точек контакта
Подключили дублирование горящих туров внутри экосистемы ВК.
Это позволило:
— увеличить охваты
— удерживать внимание аудитории
— чаще «дотрагиваться» до пользователя
4. Запуск таргетированной рекламы
Не стали ограничиваться одной гипотезой.
Протестировали:
— рекламу на сообщения (через бота)
— рекламу на подписку
Разработали креативы, тексты и связки аудиторий. И дальше работали через аналитику: отключали слабое, усиливали сильное.
5. Формирование единого стиля
Привели всю коммуникацию к единому виду:
— структура текстов
— подводки
— визуал
Это критично, потому что хаотичный контент = недоверие.
Авито:
1. Анализ рынка и спроса
Мы не ограничились одним регионом.
Проанализировали спрос:
— Москва и МО
— СПб и ЛО
— Нижний Новгород
— Татарстан
Это позволило понять, где есть реальный спрос, а где просто «кажется».
2. Сбор семантики и написание объявлений
Собрали ключевые запросы и на их основе написали тексты. Это важно, потому что Авито — это поиск, а не соцсеть.
Если вы не попали в запрос, то объявление не покажется вашему потенциальному клиенту.
3. Упаковка профиля
Сделали:
— оформление профиля
— загрузили портфолио
— проработали отзывы
Это повысило доверие и увеличило конверсию в контакт.
4. Масштабирование объявлений
В работе было 30 объявлений
Разные направления, разные форматы, разные заходы на аудиторию.
5. Поддержка позиций
Использовали инструменты продвижения, чтобы удерживать объявления в выдаче и не терять трафик.
Результаты ВКонтакте (за месяц)
Посещения: 1 600 (+26%)
Подписчики: +472 (всего 1 227)
167 подписчиков с рекламы
41 сообщение
Бюджет: ~31 000 ₽ с НДС
Лучше всего сработали: туры по России и яркие, контрастные креативы.
А вот «инстаграмный» стиль с пастелью — не зашел вообще. Потому что в ВК работает не «красиво», а «понятно и заметно».
Результаты Авито:
Просмотры: 2 675
Контакты: 28
Расход: 24 191 ₽
Сохранения: 154
И самое важное:
👉 2 продажи на более 650 000 ₽
Несмотря на то, что заявки в ВК были дешевле, продажи лучше шли с Авито
Почему?
ВК = отложенный спрос
Авито = горячий спрос
В ВК люди думают: «может, когда-нибудь съездим», в Авито люди приходят с мыслью: «мне нужен тур сейчас», и это фундаментальная разница.
Разные площадки решают разные задачи:
— где-то вы формируете интерес
— где-то забираете готовый спрос
И если вы этого не понимаете, можно бесконечно удивляться, почему «реклама есть, а продаж нет».
Если у Вас сейчас:
— заявки есть, но не покупают
— или вообще нет потока клиентов
— или непонятно, какая площадка за что отвечает
оставьте заявку на аудит в боте.
Разберём Вашу текущую систему и покажем, где вы теряете деньги и как это исправить.
для вашей компании

_602x313_abf.png)

_602x313_874.jpg)