Делюсь кейсом по продвижению юридических услуг клиента на Авито. История с американскими горками, блокировками и интересными инсайтами по работе в сложной категории.
Спойлер: несмотря на жёсткую модерацию и подозрения в накрутке со стороны конкурентов, мы довольны результатами.
Больше интересного в телеграм канале Честно про маркетинг. Там ничего лишнего, в основном фишки продвижения на примере реальных кейсов.
_602x313_abf.png)
Клиент оказывает юридические и бухгалтерские услуги (ликвидация ООО, регистрация иностранных граждан)
Срок работы: 3 месяца
Регион: Москва и Санкт-Петербург
На старте у нас пустой профиль без отзывов.
Получить первых клиентов через Авито и протестировать спрос.
Первый месяц прошёл под девизом «а может, это не наш канал?» — контакты были, но дорогие, блокировки выматывали. Реальные отзывы улетали в бан. Всего было опубликовано 18 объявлений (по Москве и СПб) по ключевым запросам, но мы все равно получили высокую стоимость контакта.
Результаты за 1 месяц
Контакты: 28
Стоимость контакта: 516,3 ₽
Просмотры: 335 (+100%)
Избранное: 40
Расходы: 14 456 ₽
Пришлось перестраивать стратегию.
Во второй месяц мы провели оптимизацию и получили первые уверенные результаты
Период: 20 февр — 19 марта
Что сделали:
пересмотрели список услуг
увеличили бюджет
убрали неконверсионные объявления
добавили бухгалтерские услуги по новым гео
заменили фото
оставили только 15 самых перспективных объявлений
начали получать первые живые отзывы (и даже один устоял )
Оптимизация принесла свои плоды. Мы увидели рост и по просмотрам, и по заявкам. При этом бюджет увеличили не сильно, а контакт стал почти в полтора раза дешевле.
Контакты: 78 (+178%)
Стоимость контакта: 316,9 ₽ (–38%)
Просмотры: 576 (+82%)
Избранное: 57
Расходы: 24 717 ₽
Но вот в третий месяц у нас пошел непропорциональный рост просмотров - мы заподозрили накрутку со стороны конкурентов. Как следствие, конверсия упала, несмотря на хорошие охваты.
Приняли решение перейти на разовые размещения и частично отдать управление клиенту
И это при том, что у нас огромный опыт работы с юридическими услугами на Авито, но как показывает практика- каждый бизнес уникален и требует своего индивидуального подхода.
Что важно:
Авито — живой канал, но требует постоянной настройки, особенно в таких чувствительных нишах вроде юридических услуг
Модерация не щадит никого. Даже реальные отзывы могут улететь
Оптимизация списка услуг и грамотное гео могут сильно повлиять на стоимость контакта
Переход с объёмного размещения на точечные объявления — нормальная история, особенно если ниша конкурентная
Если вам нужны клиенты и продажи или вы еще не знаете, на какой площадке продвигаться, то обращайтесь за консультацией к нам в агентство.
для вашей компании
_602x313_abf.png)
