Как рассказать о компании без банальностей «Наша компания — это молодая, динамично развивающаяся команда профессионалов...». Уже засыпаете? Я тоже.

Меня зовут Яна Даникер, я CEO маркетингового агентства Daniker Consult. Обычно я рассказываю о том, как продвигать бизнес на разных площадках, но сегодня предлагаю сосредоточиться на вашей презентации. Это может быть раздел «О нас» на сайте, пост в соцсетях или блок коммерческого предложения — давайте разберём, как сделать их нескучными и действительно продающими.

Меньше говорить о себе, больше — о пользе для клиентов.

Одна из частых ошибок это рассказывать только о себе. Но правда в том, что клиенту всё равно, сколько лет вы уже на рынке. Ему нужно решить проблему, закрыть потребность или получить желаемое.

Хотите знать, как привлечь клиентов в бизнес? Отвечайте на их запросы с первых строк!

НЕ «мы работаем с 2012 года. У нас квалифицированные специалисты и выгодные цены», А «помогаем водителям сэкономить до 30% на ремонте, подбирая качественные аналоги запчастей без потери качества»;
НЕ «педагоги нашего центра регулярно проходят курсы повышения квалификации, А «вы заговорите на английском через 3 месяца»;
НЕ «мы оказываем широкий спектр услуг в области бухгалтерского сопровождения», А «вам не придётся разбираться с налогами и отчётностью самим».

Использовать приёмы сторителлинга.

Человеческие истории — это вообще маст-хэв в современном продвижении бизнеса. Ведь люди запоминают эмоции, а не перечни наград и стенды с сертификатами. Подробнее о том, как добавлять эмоции в контент, я писала здесь. Но как это применить, чтобы рассказать о компании клиентам?

Вспомните, как вы начинали. Какие трудности преодолевали? Какие принципы заложили в основу компании? На выходе это может выглядеть примерно так:

«В 2014 году у нас был маленький склад в арендуемом гараже. Сегодня наши панно украшают более 200 кафе и ресторанов по всей стране. Но дух маленькой семейной мастерской мы сохранили…»

Конкретизировать.

Общие слова убивают и рекламу для бизнеса, и любое его описание. «Индивидуальный подход», «команда профессионалов», «лидер рынка» — эти фразы звучат так, будто их написал бот. Если хотите, чтобы вам верили, говорите на языке фактов и примеров.

Вместо «высокое качество» — «97% клиентов рекомендуют нас своим друзьям»;
Вместо «индивидуальный подход» — расскажите о кейсе, как для клиента с нестандартной задачей вы нашли уникальное решение;
Вместо «лидер отрасли» — «за 5 лет открыли 15 магазинов в трёх городах».

Показывать команду.

Если в вашей нише такое уместно, то лучше не прятаться за обобщённым «мы». Выбирая, как рассказать о работе компании, сделайте ставку на конкретных людей. Ведь они стоят за каждым бизнесом и клиенты хотят видеть не красивый логотип и серьёзные офисы, а тех, с кем предстоит работать.

Скажем, вот так:

«Главный инженер Василий работает с нами уже семь лет. За это время он лично курировал более 150 проектов и сменил два офиса. Но всё ещё пьёт кофе с тремя ложками сахара»

Фотографии реальной команды, короткие истории сотрудников со своими «изюминками» — всё это оживляет образ компании и «очеловечивает» ваш бренд.

Не забывать про визуал.

Вы можете написать прекрасный текст (используя советы выше), но если он идёт сплошной простынёй, то его мало кто дочитает. Любой маркетинг для бизнеса только выиграет от качественного визуала, который подчеркнёт ваши преимущества. Так что перепроверьте, есть ли у вас:

Живые фотографии (не стоковые!);
Инфографика с достижениями — например, когда я публикую кейсы, я обязательно добавляю наглядные скриншоты со статистикой;
Видео закулисья, как устроен процесс, экскурсия по производству и т.д.

Грамотно заканчивать.

Рассказ о вашей компании не должен обрываться и кончаться пустотой. Это ведь первая встреча с потенциальным клиентом, поэтому покажите ему, что он должен делать дальше!

«Хотите узнать, как мы можем помочь именно вашему бизнесу? Оставьте заявку — и уже через 15 минут мы согласуем дату консультации»

Словом, заканчивать нужно ясным и чётким призывом к действию.

Надеюсь, моя статья помогла вам понять, что хороший текст о компании это не оды себе и своим достижениям. Вместо этого лучше превратить текст «О нас» буквально в разговор с клиентом: о его боли, о вашей истории, о реальных решениях.

Когда вы живые, искренние и делаете своё дело с душой — тогда людям становится интересно вас читать. А там и до продаж недалеко.

Если хотите не просто красиво рассказать о своей компании, но и выстроить сильную стратегию продвижения, тогда переходите в мой телеграм-канал Честно про маркетинг. Там вы найдёте реальные кейсы, полезные лайфхаки и сможете записаться на бесплатную экспертную сессию для разбора плюсов и минусов вашего бизнеса.